DSI-2026-Studie: Agrarhändler zufrieden – doch Garantie- und Finanzservices enttäuschen
Ida Schmitz
DSI-2026-Studie: Agrarhändler zufrieden – doch Garantie- und Finanzservices enttäuschen
Die aktuelle DSI-2026-Umfrage offenbart eine stabile Zufriedenheit unter Händlern im Agrarmaschinensektor. Über 900 Fachhändler äußerten sich – die durchschnittliche Bewertung der Hersteller lag bei 14,3 von 20 Punkten. Doch in zentralen Bereichen wie Garantieleistungen und Finanzierungsangeboten hagelt es scharfe Kritik.
Mit einer Gesamtnote von 17,2 führt Krone das Ranking an und ist damit bester Hersteller. Das Unternehmen punktete zudem bei den Finanzierungsoptionen (17,1). Claas folgt dichtauf und erreichte mit 16,6 die beste Bewertung für Garantiebedingungen.
Die Studie zeigt eine deutliche 5-Punkte-Lücke zwischen den besten und schlechtesten Marken. Garantieservices schnitten mit nur 12,4 Punkten am schwächsten ab – ein Zeichen für weitverbreitete Unzufriedenheit. Finanzierungslösungen wurden etwas besser bewertet (Durchschnitt: 13,1).
Eine detaillierte Auswertung der Einzelhersteller erscheint in den kommenden Wochen.
Die DSI-2026-Ergebnisse belegen: Zwar bleibt die Grundzufriedenheit stabil, doch wächst der Frust über Garantie- und Finanzdienstleistungen. Angesichts der großen Leistungsunterschiede zwischen Spitzenreitern und Schlusslichtern sieht der Bericht deutlich Verbesserungspotenzial in zentralen Servicebereichen.
